Snelle Leveringen * Custom Made al vanaf 50 stuks

Retouren

Indien je niet tevreden bent met een ontvangen product of je wilt een product ruilen, heb je het recht het product aan de Bonnet te retourneren of te ruilen. Maar er zijn wel een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen.

Voorwaarden:
Je hebt het recht om artikelen tot 14 dagen na ontvangst retour te melden. Dit kan op de website door in te loggen in je eigen account van deze wesbite. Daar vind je onder "Mijn Account" het kopje Retouren. 

Meld je retour of ruiling binnen 14 dagen aan na ontvangst, stuur je retour vervolgens binnen 14 dagen retour.

Het te retourneren artikel dient nog voorzien te zijn van de originele labels en indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking. 

Het kledingstuk dient niet gedragen, gewassen en/of beschadigd te zijn.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. 
Indien je wilt ruilen wordt het geruilde product kosteloos naar je verzonden. Je betaalt wel zelf de retourkosten bij het postkantoor. Als het een foutieve levering vanuit de Bonnet is omdat de maat en/of artikel niet klopt dan zijn de retourkosten voor rekening van de Bonnet.

Contactformulier
Bij het retourneren en/of ruilen vul je het contactformulier in onder vermelding van het factuurnummer. Het factuurnummer staat vermeld op de factuur die je per email hebt ontvangen. Vul bij opmerking/vraag het artikelnummer van het product in dat je wilt ruilen/retourneren en indien mogelijk de reden van retourneren. 

Verwerking retour en terugbetaling
De Bonnet zal uiterlijk binnen 14 werkdagen nadat een product in goede staat retour ontvangen is en uw retouraanvraag geldig is bevonden, het betaalde aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, rechtstreeks op je bankrekening terugstorten (indien via iDEAL betaald is of zelf overgeschreven), of opdracht geven aan de creditcardmaatschappij om het bedrag bij te schrijven. Vanaf het moment dat De Bonnet het aankoopbedrag terugstort moet er rekening worden gehouden met 2 à 3 dagen verwerkingstijd via het betalingssysteem Multisafepay.

Bovenstaande is tevens geldig voor SALE aankopen.

De retourzending kan verzonden worden naar onderstaand adres:

De Bonnet Beroepskleding
Takkebijsters 8a
4817 BL Breda
Nederland

Vragen over het retourneren of ruilen van artikelen?
Vul dan het contactformulier in of mail naar sales@debonnet.nl en we zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.